자원봉사자의 권리와 의무

김남웅 | 입력 : 2019/11/14 [15:35]

 

자원봉사자의 권리와 의무

 

자원봉사자의 권리는 8가지를 제시할 수 있다. 1. 자원봉사자는 인정받을 욕구와 권리가 있다. 자원봉사자 이전에 한 사람의 인간으로서 받아들여져하며, 존중되어야 한다. 2. 자원봉사자 역시 자신과 관련된 부분에 대해 비밀을 보장받는 것이 필요하다. 보호받기 원하는 개인적 사항에 대해 미리 이야기를 나눌 필요가 있으며, 합의된 내용에 대해서는 최대한 신의를 지켜야 한다. 3. 지지받을 욕구와 권리가 있다. 자원봉사자는 동료 뿐 아니라 기관의 직원으로부터 지지받고 이해받기를 원한다. 사회복지사는 자원봉사자의 힘든 상황에 대해 바르게 이해하고 있어야 하며, 자원봉사자가 자신감을 느끼고 활동에 임할 수 있도록 촉진하고 지지하는 역할을 해야한다. 4. 훈련받을 욕구와 권리. 자원봉사자의 수준과 경험을 고려한 단계별 교육이 행해져야한다. 5. 개인적인 성장에 대한 욕구와 권리. 자원봉사활동이 자원봉사자의 성장의 기회가 될 수 있다는 사실을 기관의 모든 사람들이 바르게 이해하고 지지해주어야 한다. 6. 개인적인 만족의 욕구와 권리. 자원봉사자는 자신의 활동에서 만족감을 얻기를 원한다. 이러한 만족감은 활동 전반에 걸친 전체적인 만족감부터 매일 매일 행하는 활동에서의 만족감까지 포함한다. 7. 말할 기회의 욕구와 권리. 자원봉사자가 활동에서 느낀 어려움이나 걱정 불안 등을 수용할 필요가 있다. 8. 동역자로서 처우받고 싶은 욕구와 권리. 직원과 마찬가지로 자원봉사자의 의견이나 생각은 인정되고 존중되어야 한다.

 

자원봉사자의 의무는 1. 공감에의 책임이 있다. 공감은 다양한 감정이나 태도를 수반한다. 무엇보다도 사람의 말을 듣고 마음을 열고 관심을 가지려고 하는 것이 중요하다. 2. 신뢰받을 책임. 자원봉사활동에서는 최대한 약속을 지키는 것이 중요하며, 만약 약속을 지킬 수 없을 때에는 미리 기관이나 클라이언트에게 알려야 한다. 3. 비밀보장의 책임. 자원봉사자는 자신이 비밀을 지키지 않는 것은 자신이 속한 조직의 신용을 저해하는 것임을 명심해야 한다. 4. 수용적이고 비심판적 태도의 책임. 자신과 다른 타인을 인정하고 다른 가치를 수용한다는 것은 쉬운 일이 아니지만, 먼저 사람을 고려하고 그 다음에 문제를 생각하라. 5. 충고의 위험성에 대한 인식 책임. 충고를 할 때 자신은 대단한 사람이라도 된 것과 같은 우쭐한 마음을 느끼지만, 상대는 좌절감을 느끼거나 무시당한다는 느낌을 가질 수 있다. 6. 경청하는 사람으로서의 책임. 잘 듣는다는 것은 말로 표현되는 것뿐 아니라, 표정이나 신체 등 비언어적인 부분을 존중하며 들어 준다는 것을 의미한다. 7. 슬픔의 이해자로 책임. 가장 좋은 위로는 상실을 체험한 그 사람의 방식대로 슬픔을 느끼도록 도와주는 것이다. 중요한 것은 슬픔을 통해 상실 이전의 자신으로 되돌아가는 것이 아니라, 상실로 인해 새롭게 변화된 현실에 적응하도록 하는 것이다.

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